cocoRicoオンラインをご覧下さりありがとうございます

製作から発送まで1人で対応しております。ご対応
にお時間をいただく場合がございますが、ご理解
いただけますと幸いです。

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◾️商品について◾️
cocoRicoではhandmade、select Accessyを販売しております。handmadeは一点一点手作りで製作をしているため個体差がある場合がございます。

また、一部のパーツには製造工程上の小さな傷や色むらなどがある場合がございます。完璧を求める方はご購入をお控えいただけますようお願い申し上げます。

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◾️発送について◾️
オンライン販売期間最終日の翌日から1週間〜2週間を目安に宅急便コンパクトにて発送いたします。

保管切れによる再送代はお客様ご負担になりますのでご注意下さい

お急ぎの方はご購入前にご相談下さい。

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■購入後の商品変更、キャンセルについて◾️
ご注文後の変更・キャンセルは、システムの都合上お受けできません。カート内をご確認のうえ、お手続きいただきますようお願いいたします。

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■商品の保証期間について◾️
商品到着時に破損があった場合、未使用品に限り、到着から1週間以内にご連絡をいただければ交換対応させていただきます。
※在庫がない場合はご返金となります。あらかじめご了承ください。

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◾️silver925製ピアス芯について◾️
silver925素材のピアスポスト部分に黒ずみが見られる場合がございますが、こちらは製作過程で生じる焦げによるもので、不良品ではございません。
ご理解いただける方のみご購入をお願いいたします。

また、silver925はチタンに比べて非常に柔らかい素材ですので、お取り扱いの際は十分にご注意ください。

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■領収書のについて◾️
cocoRicoでは領収書の発行は行っておりません。
領収書が必要な場合はカード会社のご利用明細をプリントアウトしていただきますようお願いいたします。

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■お問い合わせについて◾️
shop経由でのお問い合わせは、迷惑メールなどの設定によるトラブルを避ける為お受けしておりません。
ご質問などInstagram DM または公式LINEまでお願い致します。

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その他ご不明な点がございましたらもお気軽にご相談ください。
今後ともcocoRicoをよろしくお願いいたします。